Bienvenidos.
Si tienes dudas sobre el regreso a la presencialidad, puedes despejarlas
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Los docentes y administrativos deben reclamar el carnet en el área de nómina ubicada en el Edificio Central (Cúpula). Cualquier duda escribir al correo electrónico nomina@autonoma.edu.co
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Sí, prestarán sus servicios de acuerdo al horario establecido con su jefe inmediato de manera presencial o remota.
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Sí, las oficinas de atención al cliente prestarán sus servicios con las medidas de bioseguridad establecidas.
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Los proveedores se siguen atendiendo de forma virtual, recibiremos materiales en el horario habitual de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m. La atención a personal interno se hará cumpliendo con el protocolo de Compras y Almacén. Los pedidos se reciben por correo con el visto bueno de quien corresponda.
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Se tendrá atención presencial de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 6:30 p.m, sábado atención virtual de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
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Si, tendremos atención virtual y presencial. La atención virtual se seguirá atendiendo a través de la mesa de servicio, a través de la extensión telefónica 611 y de PQRSF y de manera presencial en los horarios habituales de atención El 7:30 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 6:30 p.m.
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Nuestra área tendrá las dos opciones presencial y virtual por medio de las PQRSF; el horario presencial será de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 6:30 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
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El horario de atención de Mercadeo y Servicio al Cliente
Si, este servicio se prestará de manera presencial en el horario de y virtual a través del Sistema PQRSF en este enlace https://sgd.autonoma.edu.co/pqrsf/create
Puedes comunicarte vía telefónica y por correo electrónico con nuestras áreas a través del siguiente directorio https://www.autonoma.edu.co/sites/default/files/documentos/2021/06/directoriouam_2021B.pdf
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Sí, siguiendo y respetando los protocolos de bioseguridad establecidos para tal fin.